Et si "donner" faisait partie de notre quotidien?

Les organisations à but non lucratif ont dû ces dernières années adopter les nouvelles technologies et médias sociaux pour adapter leurs techniques de fundraising à de nouvelles audiences. Selon une étude de 2010, 86% des organisations interrogées étaient présentes sur Facebook tandis que 60 % d'entre elles actives sur twitter. L'ensemble de la présence online de ces entités représentait un chiffre d'affaires de près d'1 milliard de dollars en 2010, selon Blackbaud.

A l'instar de techniques traditionnelles, le social fundraising se doit de convaincre le public en offrant du sens et de la simplicité aux dons. Internet et les médias sociaux ont ouvert l'utilisateur sur le monde, et lui ont notamment donné l'opportunité d'agir avec un "like", un "retweet" voire une participation physique.

Deux groupes d'étudiants ont récemment élaboré des projets non-profits basés sur une approche lifestyle du fundraising, l'intégrant directement dans les comportements réguliers des individus.

A table for Good / City Harvest


Par le biais de partenariats avec des restaurants de New-York, le concept "A table for Good" mettrait à disposition des individus la possibilité d'acquérir des réservations pour les tables les plus réputées. Un système similaire aux ventes aux enchères d'objets, mais qui prend ici plus de significations de par sa proximité. Le plus de cet action est de vendre pour une bonne cause un droit d'entrée n'ayant pas de prix pour de fins gourmets.

Ce projet a été élaboré par Jacob Sempler, Matilda Kahl, Martin Svane et Felix Holfve.


GreenMusic / Greenpeace

Ecouter de la musique en streaming est devenue une activité commune pour de nombreux internautes, remplaçant les célèbres radios par les plateformes Deezer, Spotify, Grooveshark etc. Fort de ses 10 millions d'utilisateurs, la plateforme Spotify est la base du concept de "GreenMusic" élaboré par Max Gebhardt, John Phillips, Adrian Finzelberg et Rodrigo Linhares.

GreenMusic consisterait à prélever des royalties sur le nombre d'écoutes de certains artistes préselectionnés. En offrant 1% de leurs écoutes à Greenpeace, les artistes soutiendraient financièrement les causes défendues par l'ONG, grâce à leurs fans.

Ces deux projets offrent une idée des opportunités que le fundraising pourrait exploiter dans les mois à venir. En s'insérant dans le quotidien des utilisateurs, les organisations parviendraient à faciliter la sollicitation de l'individu tout en offrant une rétribution immédiate aux donneurs.

Plus sur le social fundraising:
l'impact des médias sociaux sur le fundraising (infographic)
12 plateformes de fundraising sur Internet.

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Ray-Ban recrée une rame de métro

Afin de présenter sa nouvelle collection "Rare prints, Flowers prints and Subway print", la marque Ray-Ban s'est invitée dans les rues de Barcelone et Madrid par le biais de la première rame de métro version pop-up store.

L'espace Ray-Ban Station utilise habilement les codes du métro pour présenter ses nouveaux thèmes 2010, à défaut de pouvoir réellement s'installer dans le métro.

Au-delà de son rôle de concept-store, cet espace se veut un vecteur de communication auprès des fashionistas et des fêtards, de par sa localisation: après la calle Comerç de Barcelone, le Ray-Ban Station a pris place Calle de la Reina à Madrid et ce jusqu'au 5 Juin prochain, jour où des graffeurs personnaliseront entièrement le wagon.

Voici un bel exemple initiative lifestyle, qui va à la rencontre du public en offrant une programmation festive. Le dispositif a été élaboré et mis en oeuvre par l'agence espagnole Poko Frecuente.

Sources: Neo Moda, Paper-Plane, Brandlife

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KLM: Suitcase Art Project

Les campagnes de promotion des compagnies aériennes sont entrées dans une banalisation certaine, entre l'affichage et le spot publicitaire vantant de somptueux paysages. Mais, parfois, les cartes postales et les faits ne suffisent pas à séduire.

La conscience collective associe facilement les arts et la culture à l'idée de voyage. Et dorénavant, une performance artistique parle mieux qu'un print.

Pour communiquer ses promotions attractives au départ de Budapest à l'occasion de son 90ème anniversaire, KLM Airlines a souhaité se démarquer de ses concurrents: pas de chiffres, mais une incitation au voyage au travers du projet Koffer Art.

L'objet imposé était le symbole de tout voyage, les valises, tandis que le choix du support était libre: sculpture, peinture, poésie ou oeuvre abstraite.

Quelques artistes prometteurs de Hongrie ont ainsi été invités à élaborer leur propre vision des destinations proposées par la compagnie: Lima, San Francisco, Amsterdam, Shanghai et Cape Town.

L'ensemble des oeuvres ont été exposées lors d'un célèbre évènement design de Budapest, WAMP, puis par la suite dans les devantures des agences de voyage, panneaux d'affichage etc.

Malgré une activation online assez focalisé design, Koffer Art est parvenu à offrir un spectacle grand public, générant un équivalent publicitaire de 80000 euros au client, tandis que le budget initial de l'opération s'approche de 5000 euros !

Néanmoins le nombre de visiteurs évoqué dans le case study apparaît surévalué, et représente plus le nombre de personnes touchées par l'opération (soit 5% de la population hongroise, une réussite !)

Une opération de l'agence Leo Burnett qu'il me fait plaisir de relayer, tellement le concept créatif est étonnant pour une compagnie aérienne, à l'image du PR stunt de KLM avec le magicien Ramana, ou de l'opération d'ambient de la TAM en Uruguay.

Source Agence

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L'art du Trench selon Burberry

Burberry est une marque à l'image du style de vie et de la pure tradition britannique. Fondée par Thomas Burberry en 1856 sous le règne de Victoria, la marque connût la consécration d'Hollywood puis un triste oubli: habiller tour à tour Humphrey Bogart dans Casablanca, Audrey Hepburn dans Breakfast at Tiffany's, devenir le fournisseur officiel de sa Majesté... puis la mode passa...

Revenu dans les high streets sous l'impulsion du styliste Christopher Bailey, Burberry a su allier son héritage du passé aux coupes et matières modernes et s'impose de nos jours comme plus grand marque de luxe britannique.

Pour optimiser sa communication sur les médias sociaux, Burberry a créé une plateforme web, Art of Trench qui se veut autant plateforme collaborative, réseau social et site tendances mode.

Plus de 660000 utilisateurs y seraient inscrits et pourraient ainsi intéragir, commenter, débattre ou encore uploader leurs looks et façons de porter le célèbre trench... Une initiative très lifestyle, qui prend toute sa légitimité puisque la marque a fait appel au photographe globetrotter, Scott Schuman, par ailleurs éditeur du célèbre blog The Sartorialist, pour réaliser une série de clichés entre Paris, New York, Londres, Milan, Venise, Tokyo...

Via

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Les blogueurs peuvent-ils encore penser librement ?

Apparus à la fin du XX ème siècle, les blogs se sont vite imposés en tant que sources d'information alternatives aux médias.

Bien qu'ayant un côté personnel, la blogosphère est une plateforme informative qui étonne par sa diversité éditoriale, sa liberté d'expression et son incroyable rapidité à transcrire des faits en analyses et thèmes à débattre

Puis, plus tard, le rapprochement des annonceurs et des blogueurs a donné une véritable légitimité aux blogs et les placer à part entière parmi les médias web: quelque soit leur influence, une relation du type Consumer to Consumer est instaurée avec les lecteurs et ça, les annonceurs l'ont pris en considération.

Le nombre de campagnes blog l'atteste, ce support est un moyen essentiel pour étendre l'impact d'une campagne publicitaire. La rémunération des posts, décidée par certaines communautés / agences spécialisées (IZEA aux USA, Buzz Paradise en Europe), a été vivement critiqué ces derniers années.

Et c'est peut-être à ce moment-là que le mélange des genres ne fait pas bon ménage ! Une rémunération ne vient-elle pas entraver l'aspect critique et objectif du blogueur ?

Le rapport Forrester, publié en mars dernier aux USA, montre les aspects positifs de la rémunération des posts: selon lui, le blogueur a un rôle clé à jouer dans la communication de l'entreprise,

Mais voilà, l'idée originale d'un blog est de créer une discussion, 'une analyse personnelle est postée, des commentaires viennent appuyer ou diminuer les arguments présents etc.'

Tandis que les blogs lifestyle sont très recherchés pour les campagnes blogueurs (ex. lancement de parfums pour J. P. Gautier en 2008, 2009, par Buzz Paradise), les blogs marketing sont vivement plus contestés.

En analysant avec des regards différents sur les opérations de communication récentes, certains posts peuvent devenir dérangeant pour un annonceur.

Exemple de la semaine dernière, l'affaire Hush-Hush !

Thibaut, qui évolue dans le milieu de la communication depuis plus de 8 ans, utilise le blog Hush-Hush afin de partager les dernières évolutions marketing et communication. Comme tous d'ailleurs, il exprime son analyse personnelle, basée sur son expertise et son ressenti.

Jeudi 24 Septembre, Puma organisait avec WAD Magazine la première édition française du Puma PT3, un tournoi de ping-pong réunissant quelques membres de la "Hype Parisienne"(200 personnes) .

Présent à cette soirée, Thibaut n'a pas eu un regard d'invité, mais de professionnel. Ainsi, le post écrit le lendemain remettait en question l'utilité de ces soirées RP, trop élitiste à son goût, pour la stratégie marketing d'une telle marque.

En effet, quelles motivations pousseront le lecteur de WAD à se diriger vers un concept-store de la marque pour acheter un polo French 77 ?

Très bonne problématique à l'heure où des annonceurs prennent conscience des bienfaits du marketing alternatif ! Bonne problématique en effet, mais pas au goût de l'annonceur, qui le lundi suivant, s'est mis à googler les mots clés de l'event, pour vérifier les retombées blog...

En effet, parmi les belles retombées se trouvait un intrus, Hush-Hush. Afin de "nettoyer" Google de cette mauvaise publicité, des mails furent envoyés pour demander des explications au présumé coupable. Bien que Thibaut ait été proche du WAD quelques années auparavant, il ne lui aura fallu qu'un simple post pour se faire blacklister des WAD events.

Le dénouement: suite à cela, la réplique des blogueurs semble avoir réussi. Jeudi dernier, Cedric de Woweffect postait l'article"la face caché du Royaume Puma" qui souligne les enjeux d'une telle mise au pilori...

...et là, le nombre de lecteurs journaliers de ces deux blogs a sans doute donné des sueurs froides aux dirigeants de la marque, qui sont finalement désireuses de rencontrer Thibaut, pour parler de social media marketing !

Dans ce cas très précis, l'erreur de Puma a été de ne pas entamer une discussion avec Hush-Hush. Auparavant, les annonceurs se souciaient peu que des commentaires négatives de leurs opérations soient présents sur la toile: la donne a changé, le web est parmi les premières sources d'informations (selon Forrester, en 2008, 80% des internautes français comptent sur le web pour s'informer) et les mots d'un blogueur ont plus de pouvoirs.

Les marques doivent prendre conscience du double impact que les médias sociaux peuvent avoir sur leur business. Certaines ont déjà intégré une code de communication spécial social media, les autres se doivent d'être sur le qui-vive.

L'affrontement ne sert à rien, la discussion et l'échange prônent.

D'autre part, afin de conserver toute objectivité devant leurs lecteurs, les blogueurs doivent garder une dose de libre-arbitre devant chaque sujet, caresser les entreprises dans le sens du poil ne ferait que renforcer un pseudo contrôle de la ligne éditoriale.

Ci-joint, une liste des blogueurs renvoyés de leurs entreprises pour s'être exprimé !

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