Le cinéma n'est pas l'un des lieux les plus adaptés aux retards de l'audience. A contrario d'un concert, quelques minutes suffisent à vous faire perdre le fil de l'intrigue.
Afin de promouvoir les cinémas UA, Leo Burnett Hong-Kong a mis en place en 2010 le service mobile U-Late. Un coup de fil à cette messagerie permet en effet d'obtenir les points capitaux des 15 premières minutes des films diffusés au moment même dans l'ensemble des cinémas.
Cette initiative est un exemple pertinent de services additionnels qu'un cinéma pourrait offrir à ces visiteurs afin d'améliorer leur expérience.
Source: Leo Burnett Worldwide
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